Оформление заказа
ОБЩИЕ ПРАВИЛА
Дистанционная оплата и доставка лекарств на дом не осуществляется.ДОБАВЛЕНИЕ ТОВАРА В ЗАКАЗ
Доставка в аптеку-получателя бесплатная и составляет 1-3 календарных дня.
Оплата заказа осуществляется непосредственно в аптеке.
Указанные на сайте цены действительны только при оформлении заказа через сайт.
Минимальная сумма заказа составляет 200 руб.
Все претензии, относящиеся к заказу, принимаются до момента оплаты.
Скидки (в т.ч. по дисконтным картам) применяются к интернет-заказу в соответствии с условиями действующих акций в сети аптек «Линия Здоровья».
Гарантия на медицинские приборы оформляется в аптеке при получении товара.
1. Найдите интересующий товар, используя строку поиска

2. На предпросмотре или перейдя в карточку товара, укажите необходимое количество


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3. Перейдите в корзину, нажав на значок "тележки"

4. Проверьте состав корзины и сумму заказа. При наличии активного купона на скидку введите его в соответствующее поле. Далее нажмите кнопку Заказать товар

Если передумали оформлять заказ прямо сейчас, то выбранный товар можно отложить, нажав "звездочку"


Имеются ограничения по сумме заказа, о которых система предупредит при пороговых значениях. В редких случаях во время формирования заказа цена товара может незначительно измениться как в плюс, так и в минус. Это связано с периодической загрузкой актуальной информации по стоимости и наличию остатков.
5. Выберите удобную для Вас аптеку, в которую будет доставлен заказ.
Найти аптеку можно по карте с фильтром городов смоленской области или по списку аптек, расположенному ниже карты.
6. Если Вы уже авторизованы на сайте, то на следующем шаге посмотрите детали заказа. Либо осуществите авторизацию на сайте - на вкладке Вход введите свой номер телефона и пароль, далее нажмите кнопку Войти

Если Вы оформляете заказ впервые, то необходимо пройти процедуру регистрации. На вкладке Регистрация введите номер своего мобильного телефона, после ознакомления и подтверждения согласия на обработку персональных данных завершите регистрацию, нажав на кнопку Получить пароль по смс


В блоке Информация о покупателе можно указать данные человека (имя, телефон для связи), который будет забирать товар и получать все sms-уведомления по заказу.
7. Нажмите кнопку Оформить заказ

После этого этапа Вы получите sms-уведомление с номером заказа. Следить за выполнением своего заказа можно в Личном кабинете

ДОСТАВКА ЗАКАЗА
8. При поступлении всех позиций заказа в аптеку-получателя мы отправим Вам еще одно sms-уведомление с номером заказа и адресом аптеки.
Доставка осуществляется бесплатно, сроком от 1-го дня. Точный срок доставки в выбранную аптеку можно согласовать по телефону +7 (4812) 548-555.
В случае задержки или невозможности поставки мы незамедлительно Вас проинформируем.
Доставка на дом не осуществляется!
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
9. После получения sms-уведомления о поступлении заказанного товара в аптеку, его необходимо забрать в течении 5 календарных дней. Для получения товара предоставьте номер заказа, предъявите рецепт (если какой-то из препаратов отпускается по рецепту) и оплатите. Оплата производится непосредственно в аптеке, одним из следующих способов: наличный расчет или безналичная оплата


Обязательно проверяйте стоимость товара, количество и целостность упаковок. Все претензии, относящиеся к заказу, принимаются до момента оплаты.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Вы имеете право отказаться от сформированного заказа до момента оплаты без объяснения причин. Для реализации права отмены заказа, необходимо в Личном кабинете выбрать заказ и нажать Отменить либо позвонить по телефону +7 (4812) 548-555, сообщив оператору номер заказа.
Заказ также считается отмененным, если:
- заказчик выкупает не все позиции заказа;
- заказчик не забирает неоплаченный заказ из аптеки-получателя в течение 5 календарных дней с момента поступления заказа;
- заказчик недоступен по указанному контактному телефону;
- заказанный товар отсутствует у поставщиков;
- заказчик отказывается предъявить номер заказа.